Offene Stellen

Stellenangebot: Back Office / Kundenservice 80–100% in Urdorf (ab sofort oder nach Vereinbarung)

Für Organisationstalente mit Freude am Kundenkontakt

Wir sind mit Herz und Engagement für den Handel da – unser vielseitiges Sortiment umfasst Bücher, Spiele, Geschenkartikel und spirituelle Produkte. Unsere Kund:innen kommen aus dem Buchhandel, der Papeterie, Spielwarenbranche, Drogerien, Reformhäusern und Boutiquen. Ihre unterschiedlichen Bedürfnisse stehen bei uns stets im Mittelpunkt. Auch Privatkund:innen mit spirituellem Hintergrund sind ein wichtiger Teil unseres Arbeitsalltags.

Zur Verstärkung unseres Teams in Urdorf bei Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste und kommunikative Persönlichkeit (m/w/d) für den Bereich Back Office / Kundenservice (Pensum: 80–100%).

Das bringen Sie mit

•          Abgeschlossene Ausbildung im Buchhandel, Spielwarenhandel, in der Papeterie, Drogerie oder im kaufmännischen Bereich
•          Organisationstalent mit einem kühlen Kopf – auch in hektischen Momenten
•          Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
•          Selbstständige, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
•          Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
•          Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch oder Englisch von Vorteil (mündlich & schriftlich)

Ihre Aufgaben

•          Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen per Telefon und E-Mail
•          Bearbeitung von Bestellungen – vom Eingang bis zum Versand
•          Flexible, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
•          Betreuung ausgewählter Kund:innen und Lieferant:innen
•          Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Koordination der Logistik
•          Teilnahme an Fachmessen und aktiver Austausch mit Partner:innen

Das erwartet Sie

•          Ein kleines, engagiertes und herzliches Team
•          Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
•          Ein Arbeitsalltag mit viel Kontakt, Dynamik und Entwicklungsmöglichkeiten
•          Gleitende Arbeitszeiten (8.00/8.30-17.30/18.00).

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: stefan.reiss@dessauer.ch